（假日）【星级巡礼】新入马出 不走回头路五天游

本产品供应商为：广州永利国际旅行社有限公司，许可证编号：L-GD-CJ00420。为保证游客可如期出发，我社将与其他旅行社共同委托广州永利国际旅行社有限公司司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由广州永利国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
中国公民出境旅游文明行为指南
为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局联合颁布了《中国公民出境旅游文明行为指南》。外交部领事司谨提醒每位公民出境旅游时要努力践行《指南》，克服旅游陋习，倡导文明旅游行为。该指南内容如下：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签 ，客人须承担以下费用 ：
( 1 ) 已产生的签证费用
( 2 ) A、出票前退团 ，我社有权扣除 ：机票定金淡季 500 元-1000 元/人、旺季 (春节、五一、暑期、十一等) 1000 元 -1500 元/人 ； 出票后退团 ，我社有权扣除 ：全额机票 ，及其他实际损失如住宿费、租车费、交通费等。

签证须知 一、签证资料（新马免签）
1、持中国因私护照：客人报名前请确保自身护照有效期在六个月以上（指护照有效期＞回程时间+6 个月）和两页 签证空白页（不含备注页） ，客户报名前必须自己确认护照有效期 ，否则因护照过期导致无法出游 ，责任自负；
小孩未满 16 岁（含 16 岁）直系亲属不同行需要提供未成年人出行委托函。
2、持港澳台（含 CI、DI 身份证明书）和外籍护照报名的客人：必须自备前往目的地国家的有效签证，并且必须具 备再次进入中国境内的有效签证；（特别提醒：持有香港、澳门身份证明书的游客 ，必须自备前往新马的有效签证）
3、持港澳台护照客人：出发当日还请自备有效回乡证、台胞证。如临时发现护照过期或不足有效期者，我司有权按 实际产生的费用扣费；

新马 旅游须知 天气：马来西亚属于热带海洋性气候 ，炎热潮湿 ，山区的天气清爽凉快 ，年均温度在 25-33℃; 新加坡属于热带海洋性气候 ，暖热湿润 ，年均温度在 24-32℃; 行李：手提行李每位限携带一件，规格不得超过 56CMx36CMx23CM(22 寸 x14 寸 x9 寸)；寄舱行李限额为 1 件且 重量不得超过 20 公斤 ，尺寸不超过 158CM（长+宽 +高）为准； 海关：马来西亚入境不允许携带香烟、可携带洋酒一瓶（不超过 1 公升）； 新加坡不允许携带香烟、口香糖入境 ，一经查出 ，定必重罚； 出入海关时 ，请听从领队之指示配合团体行动 ，以免与团体走散 ，影响出入海关之时间。 衣物：以轻便、通爽凉快为主，另处马来西亚乌鲁卡利山海拔 2000 公尺属高山地带，故此天气甚凉，须带备一件薄 外套；男士进娱乐场必须穿有领上衣、长裤（不能穿运动裤/必须穿运动鞋或皮鞋）；女士不受限制，21岁以下的人 士不准进入赌场。 电压：一般酒店采用 220 伏特及 240 伏特电源（ 三脚方插/英式插座）； 货币：马来西亚货币单位为林吉特 ，马币 100 约人民币 160 元； 新加坡货币单位为新加坡元 ，新币 100 约人民币550 元；（以游览时间内的汇率为准） 语言：马来西亚、新加坡的国语为马来语,一般英语通用； 通讯：致电回中国拨打 00-86-区号-电话号码 ，中国全球通手机在当地也可以使用； 应带物品：酒店出于环保因素 ，无论星级 ，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品； 常用药物：请团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物 ，以备不时之需； 注意事项： 1、游客在新加坡必须随时保持环境卫生，随地吐痰、弃物要被罚款 1000 新币；在冷气场所及公共场合不可以吸烟， 去洗手间记得冲水 ，否则被认为违法 ，一旦罪名成立将被罚款 500 新币； 2、飞机上：航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时，座 椅靠背需放直。NO SMOKING 即禁止吸烟 ，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带 ，请全程扣紧安全带 ，以免气流引 起的颠簸带来安全隐患。 ，非必要时勿随意走动 ，为了安全请务必遵守。 3、酒店住宿：到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时 ，请保持安静。标准房间二人一间为原则，若团队出现单男单 女情况 ，旅行社有权采取加床措施。外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台 ，以便同房者使用。个人财物自行妥 善保管 ，如有遗失旅行社概不负责 ，贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱（免费）。请勿在饭店内或房间外之走廊 大声喧哗或衣冠不整。退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至总台结清 ，离开酒店外出逛街请携带酒店名片， 以备迷路备用。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店内任何物品,若要留为纪念,请向酒店购买。 4、搭游览车时，请注意车子公司名称、颜色、车号 ，以免停车时找不到车子 ，请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸 烟。约定上车之时间 ，请务必准时集合上车以免影响旅游行程。 5、请持有香港，澳门 ，台湾等护照的客人请在出发当天自备回乡证原件或台胞证原件并确保证件有效 ，以便海关检 查核实使用 ，如有遗漏我社则一概不予负责。 6、请每位游客自备不少于人民币 4000 元现钞或等值外币 ，以备马来西亚入境时海关抽查 ，小孩除外。 注意事项 1.搭乘飞机时 ，请全程扣好安全带 ，不要随意走动 ，以防飞机颠簸造成危险。 2.入住酒店时请将房门扣上安全锁，以策安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速 离开。 3.贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，例如享用自助餐时，若将钱包放在餐桌上，很容易让扒手 得逞。 4.敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其护照、现金、贵重物品等），请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李 中 ，务必注意自身的人身和财物安全。贵重物品请随身携带 ，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。 5.切勿在公共场合露财 ，购物时也勿当众清数钞票。 6.遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 7.游泳池未开放时请勿擅自入池游泳 ，并切记勿单独入池。 8.海边戏水请勿超越安全警戒线。 9.活动若具有刺激性 ，身体状况不佳者请勿参加。 10. 游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；头、手请勿伸 出窗外 ，请勿在旅游车内喝热饮 ，上下车时注意来车方向 ，以免发生危险。 11.团体需一起活动 ，途中若要离队 ，需征得领队同意以免发生意外。 12.夜间或自由活动时间若需自行外出 ，请告知领队或团友 ，并应特别注意安全。 13.东南亚国家普遍没有准备盥洗用具如:牙膏、牙刷等 ，旅客需请自行携带。 14.东南亚酒店没有官方公布的星级标准 ，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准 ，普遍比国 内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次 ，是属于该网站自己的评估标准 ，不代表该酒店的真实档次或 星级。 15.以上行程仅供参考 ，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整 ，具体以出团通知及当地实际安 排为准。 16.旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行 ，旅行社应当及时通知游客 ，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到 非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时 间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等） ，造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束 时 ，双方应积极配合处理 ，协商变更旅游行程。发生费用增减的 ，增加部分由游客承担 ，未发生费用旅行社退还游 客 ，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整 ，但不影响原定的接待标准及游览景点 ，敬请知悉。 17.旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间， 自由活动期间 ，游客请选择自己能够控制风险的 活动项目 ，并在自己可控风险的范围内活动。 18.旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码， 出现情况及时与导游沟通 ，以便及时有效处理。 19.请游客在出游期间遵守团队纪律 ，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗 ，谈吐要有礼；请不要随地乱 扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为 ：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱 护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排 ，遵守出行公约 ，文明出游。 20.团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息 ，将在出团通知中载明。 21.紧急报警电话 ：999。 22.行程表为旅游合同附件之一 ，行程表内容与旅游合同内容冲突之处 ，以行程表约定内容为准。 电话 电压 时差 通讯：致电回中国拨打 00-86-区号-电话号码 ，中国全球通手机在当地也可以使用； 电压：一般酒店采用 220 伏特及 240 伏特电源（ 三脚方插/英式插座）； 新加坡、马来西亚和中国没有时差。 特别提示 1.按照国家政策要求，赴华旅客必须在登机前 48 小时内进行核酸检测并取得阴性证明。结果阳性者请在转阴后赴华。 阳性客人在当地产生一切费用均由个人承担 ，旅行社不承担任何费用（包括滞留期间的酒店费、交通费、餐费、医 疗费、改票费等）。 2.关于失信人：各大航空公司、最新规定 ，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，高铁、动车等，如游客属失信 人 ，请勿报团出行！如游客属失信人 ，请报名前一定要向旅行社说清楚 ，如未提前说明 ，机票一旦付全款之后 ，失 信人的机票全损 ，所有损失客人自行承担！ 3.出发前 8-10 个工作日退团 ，扣除订金 1000 元/人；出票后费用不退。 特殊人群 参团提醒 1.18 周岁（不含）以下：18 周岁（不含）以下未成年人报名参团 ，需有 18 至 69 周岁健康状况良好的同行人员陪 同出游 ，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母 ，或者下 列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上） ；③ 关系密切的其他亲属、朋友 愿意承担监护责任 ，需经未成年人父母签名同意。 2.65 周岁以上：需直系家属陪同出游并需自行购买高额保险产品，本人以及子女一同签订《老年人参团免责承诺书》。 受接待条件限制 ，无法接待 80 周岁以上的旅游者报名出游 ，敬请谅解。 3.患病者参团，根据其具体病情及所报名线路的情况由地接社决定是否接受其报名。如客人已有精神病患史、心脏（手 术）病患史等重大疾病不建议报名参团。 4.所有产品均不接受孕妇报名参团。