（假日）星旅远洋邮轮·鼓浪屿号 香港-沙巴-文莱-芽庄-香港 9天8晚

1、报名时大陆客人需提供护照首页和身份证正面照片 ，港澳客人需提供护照首页 ，台湾旅客需提供护 照首页+台胞证 ，外籍客人提供护照照片页。这将影响到您的船票是否有效。
2、邮轮公司规定 ，将不接受年龄小于 6 个月的婴儿登船 ，以及不接受在邮轮旅行的最后一天孕期达 24 周的孕妇登船。未超过 24 周的孕妇报名此行程 ，请提供医生开具的允许登船的证明。
3、18 周岁以下游客必须与 18 周岁以上游客同住一间客舱。且 18 周岁以下的游客必须由其监护人看护， 若因看护不当发生意外 ，我公司不承担责任。
4、长者说明： 邮轮公司对于预订客人没有最高年龄的限制,但长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮 轮出行。 由于船上医疗设施有限,我们建议70 岁以上高龄老人出行 ，至少满足其中2条及签署《长
者登船健康声明》
1）至少有1 位中年人或者青年人陪同。
2） 医院出具适合国际旅行的健康证明或者有结论性论述的体检报告(6个月内)。
3）建议提前购买含有困际救援的人身意外险。
5、游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加 ，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡 ， 我公司不承担责任。游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况 ，我公司不承担责任。游客擅自在 境外离团或滞留不归 ，责任自负。
6、在邮轮上消费以美金结算 ，所有消费通过房卡记账 ，可在免税店柜台支付消费或宾客服务中心结清 账单。邮轮暂不提供外币兑换服务。
您可以选择通过现金：美金进行消费； 电子支付：支付宝、银联扫码支付（以港币结算） ；刷卡消费： Visa、 Master信用卡以及62开头的银联借记卡。
7、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：特色餐厅、咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院 等单独出售的所有饮料；特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）特色饮品、含酒精类饮料、酒类、可乐、 汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩 SPA、汗蒸、商店购物等；上网费用；船舱内的迷 你酒吧等注明收费的酒水饮料；船舱送餐服务小费；就诊挂号费用、治疗费及药费等所有船方标注需另 行收费的项目。
8、关于通信及网络
目前“鼓浪屿”号 WI FI 分为4个流量包套餐 ，以下费用仅供参考 ，实际以船上公布为准。
9、船上配备医生和护士 ，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。游客不得携带酒精饮料上船 ，可以携带由医院开出的药品或针剂。
10、船上室内区域为无烟区 ，仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和阳 台吸烟。违反船上吸烟规定的 ，将处以相应罚金 ，并记入您的客舱账户。若多次违反本规定 ，则船方有 权在邮轮旅行结束前要求您上岸 ，且不予任何退款。在餐厅或剧院中均不得使用电子香烟。
11、在下列情况下 ，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些 停靠港口：
1） 因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
4）任何其他可能发生的紧急情况 ，包括因特殊情况引起的燃料问题 ，船长的决定是最终决定。
12、当旅客不适合开始或继续航行 ，或可能对船上的健康 ，安全 ，纪律造成危险的 ，船长有权利在任何 时候 ，视情况作出任何以下决定：
1）拒绝该旅客登船；2）在任意港口让该旅客下船；3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；4） 限制该 旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
13、推荐行程内容及邮轮抵离时间仅供参考 ，我司及邮轮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证 ， 并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出游轮公 司可控范围的因素 ，导致巡游行程中的任何环节出现迟延 ，或取消在部分港口的停靠。在出发前或航程 期间， 邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程 ，或客人自身原因未参加， 对此我司将不承担任何赔偿责任。游客应积极配合并接受对行程的合理调整 ，在调整过程中发生的额外 费用， 由游客承担！ 我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。
14、邮轮公司在启航前由于包船等原因取消行程 ，我司将全额退还团款 ，但不承担任何赔偿责任。
15、根据邮轮公司规定 ，乘坐星旅远洋邮轮出行的客人 ，需严格遵守邮轮公司承运条款 ，请您仔细阅读， 凡预订本产品则默认已知晓并接受此承运条款。如因违反条款规定所带来的后果 ，需由您自行承担。
16、若因邮轮公司的原因（如机械故障等）延误时间超出预定登船时间24个小时 ，但不到48个小时 ，我 司将退还相应比例的费用（扣除登船费及由任何机关征收的港口税费） ，退款基于每延误12小时部分至 最多不超过延误48小时部分占总巡游时间的比例。若邮轮延误超过48小时 ，航线将被取消 ，我司将退 还全部票款 ，但不承担赔偿责任。
17、游客在自行活动期间 ，若发生人身意外伤亡和财产损失 ，我公司不承担赔偿责任。
18、按照国家旅游局的有关规定 ，旅游人身意外保险由游客自愿购买 ，我公司给予提醒并提供便利。
19、旅客取消或者旅客姓名更改的条款如下：在开航前15天允许换人 ，但每舱必须保留一个人的名字 不变 ，最终以邮轮公司批复为准 ，如有换人情况 ，原有优惠不能再享受 ，以换名时的优惠政策补差价， 并收每人220元的更名费。全部更名视为取消重新预订并根据以下取消政策收取相应的取消费用。

在预订出发日前 60 天及以上 ，不收取消费用 不收取消费用
预订出发日前 59 天至 45 天 按照 500 元人民币每人收取。
预订出发日前 44 天至 29 天 按照航行价格的 50%收取
预订出发日前 28 天至 15 天 按照航行价格的 80%收取
出发日期前 14 天及以内解除合同、未准时出现或在开航后因
任何原因放弃旅行的 按照航行价格的 100%收取

出行证件须知：
A)大陆旅客持本人有效护照（护照有效期从返回出发地当日起6 个月以上有效期 ，护照至少有 2 页空白页） +1份护照首页复印件
B)港澳旅客持本人有效护照 +1份护照首页复印件；台湾旅客持本人有效护照 +台胞证+1份护照首页复印件
C)非中国大陆旅客： 有效护照（护照有效期从返回出发地当日起 6 个月以上） +1份护照首页复印件+需持有再次进入香港的有效签证 ，如自备签证 ，请自行确认签证的有效性 ，以免耽误行程！
温馨提醒：如果因个人证件或签证原因造成无法按时出入境的 ，一切费用不退 ，以及因此产生相关费用均由客人自行承担！

本产品供应商为：深圳招商国际旅游有限公司，许可证编号：L-GD-CJ00040 。为保证游客可如期出发，我社将与其他旅行社共同委托 深圳招商国际旅游有限公司 组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由 深圳招商国际旅游有限公司 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
中国公民出境旅游文明行为指南
为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局联合颁布了《中国公民出境旅游文明行为指南》。外交部领事司谨提醒每位公民出境旅游时要努力践行《指南》，克服旅游陋习，倡导文明旅游行为。该指南内容如下：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。