（假日）星耀南北疆双卧16日 独库版

注意事项：
1、收客年龄要求：报名需签署《承诺书》（附后，每位游客都需要签）；
70周岁以上需有家属陪同（需要子女签字同意）；75周岁以上谢绝参团。
2、有基础病者谢绝参团（包括但不限于心脏病、高血压、肺气肿、糖尿病、哮喘病、癫痫、有
过中风病史、呼吸系统疾病、传染病、精神病史等），行动不便者谢绝参团；

特别说明
1、所有未产生门票根据具体情况实时退费。
2、出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，双方协商后根据实际情况取消.、更换该景点，费用差价现场退补 。
3、赠送项目如遇特殊原因及中转地原因,不能赠送,我社不退任何费用,不承担任何责任！
4、游客的投诉当地解决，以在当地意见书及签字证明为准、务必真实填写意见单。不受理回去后说意见单怕导游或碍于面子的任何投诉！
5、行程景点游览顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。
6、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因突发事件、人力不可抗拒的因素、不可预见因素导致（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制、政治因素管制等）行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，行程中标明的赠送项目因天气或其它不可抗拒的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。

本产品供应商为：广东翔游国际旅行社有限公司（许可证号:L-GD-CJ00215），为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托广东翔游国际旅行社有限公司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由广东翔游国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。

以上行程只作参考，具体出发日期以铁总调度命令为准 火车时间如不允许，行程会有增减，不作任何赔偿，再作调整，最终以出发前三天出团通知书为准
客户不想进景区，可以自行在门口休息等候，不退任何费用 ，如客户想提早回酒店，打车回酒店自理。 如客人临时退团提早回家大交通自理，团费不退。
每个省份地区价钱不一样，因每个地区政策不一样，交通不一样，上中下铺和软卧有价格有差异，不接受退任何差价，各地双飞价价钱有所差异，不接受退任何差价。报名时请慎重考虑才报名
有严重高血压、心脏病、哮喘病、癫痫、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。
(1)离出发7天内（不含出发当天） 退团的我社扣除团费30%；请本人带身份证原件到火车站退票
出发当天或出发之后退团，退团的我社扣除团费50%； 请本人带身份证原件到火车站退票
各地价格有差异，报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同，价格也有差异，一旦您认可我们的价格，参加团队，无论高低，我社不接受价格投诉，请您谅解。

注意事项 1、新疆甘肃是属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。 2、新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息； 3、出团前请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失， 请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾； 4、旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不 承担责任。 5、早晚温差较大， 晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。 6、另外需要注意受旅游当地条件限制，景点沿途餐厅的条件和内地相比较，无论从软硬件设施都有一定的 差距，北方大部分地区口味偏重，喜辛辣。 7、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的 防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷 热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。 8、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应 携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。到新疆吃水果千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。 9、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中 发生投诉的处理依据！恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客 人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社将不接受投诉，请谅解，谢谢！ 10、为了自己的安全考虑，客人上车以后请务必系安全带，如不系安全带而产生的一切费用由客人承担，请知悉！ 11、特别告知：新疆所有旅游车辆每跑四小时必须休息20分钟，晚上十点以后，2小时必须休息20分钟， 并且全程限速，不管是否有摄像头必须按限速跑，不得超速，晚上2-5点不能动车，敬请理解！ 12、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的 指定购物场所。旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关 责任义务。 13、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。 新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤报价（南疆和田初外），所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定买后再进行讨价还价，不买不要还价，最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买。 本人今年 周岁，报名参加 （下称旅行社)， 组织的 游。本次专列长途旅行，时间长、温差大，对参加着身体状况要求较高，旅行社工作人员认为本人年事已高，需慎重考虑，并特别提示：本次旅游行程安排紧凑，节奏较快，对旅游者体能有一定要求；行程中可能途经高山或低谷地区，通常在平原生活的人会有身体不适或强烈的应激反应；火车、飞机、轮船、汽车等交通工具上均容易出现老年人因身体不适而发生人身伤害事故。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意； 本人特此声明：旅游报名表中填写的个人健康信息是真实的，没有隐瞒自己的特殊病史；参团旅游期间，如因自身原因无法完成旅游行程或者发生人身伤害事故的，由本人承担不利后果和由此引发的一切费用，与旅行社无关。 旅行社接待人员已经建议客人自愿投保旅游意外伤害保险，经过认真考虑后本人决定： 口购买 口旅游意外伤害保险； 口放弃 口旅游意外伤害保险（本人自愿承担全部风险）。 在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致本人不能继续完成行程，或需要旅行社协助提前返回出发地的情况，本人承担全部责任以及发生的全部费用。 以上声明内容是本人的真实意思表示，对于本声明书各项条款旅行社工作人员已充分告知本人相关含义，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本声明中本人的声明为准。 陪同老年人出游人员（下称陪同人员）向旅行社作出如下承诺： 1、全程负责看管、照顾老年人（特别是在餐厅、浴室、卫生间或者雨天步行时，防止其发生摔伤、滑倒等意外伤害事故）。 2、确保老年人不因走失、被盗等遭受人身及财产损失，监督、阻止其参加高风险旅游或者高风险娱乐项目。 3、由于家里特殊原因，本人作为子/女，没有时间条件陪同老人参加该行程，并且知情该行程的详细情况，同意在无家属子女陪同的情况允许客人单独参加该旅行社组织的旅游，行程中游客人身安全、财产安全均由游客本人自行注意负责。 4：由于不可抗力因素，包括但不仅限于战争、洪水、瘟疫、地震等引起的责任，按照国家相关政策要求采取的措施所产生的所有费用（包括但不限于食宿费、交通费、离团费等）全部由本人承担。  老年人（签字）： 身份证号： 陪同人员（签字）： 身份证号： 子女家属（签字）： 身份证号： 年 月 日 提示： 1、70周岁以上（含70周岁）老年人，建议不能单独参团旅游，原则上需要有60周岁以下（不含60周岁）成年人陪同才能参团旅游。 2、70周岁以上（含70周岁）老年人参团旅游的，应当提供本次出游前一年内的医院体检报告。

特别说明和注意事项【此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款】
1、有效身份证件：参加国内旅游时须携带有效期内的身份证，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失，游客自行承担责任；老年人享受门票优惠政策的必须老年证和身份证两证齐全，因证件不全导致优惠政策无法享受的，游客自行负责。
2、有严重高血压、心脏病、哮喘病、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。旅游者应身体健康，保证自身条件能 够完成旅游活动，若因本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致本人或第三人受伤或死亡的，由本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品；活动中注意保护个人的人身及财产安全，妥善保管财务。如有特殊病史，请报名时如实说明，并向医生确认您的身体能够完成此次的旅游活动。虽然专列上有配备医护人员，但主要是处理行程中的临时小疾病；并且专列条件有限，不能将配备的医护人员作为您的全部医疗保障。
3、专列的车容车貌、设施设备、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，不属于旅行社范畴，若有意见或建议可拨打12306自行向铁路主管部门反映。
4、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
5、根据客人体力和精力的不同，部分景区设有方便客人观光的景区小交通（如索道、环保车、观光车等），可自由自愿选择，具体价格以景区政策为准！
6、以上行程作为旅游合同内容或附件，仅供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；旅行社已经按照正常的专列申报程序向铁路部门申报本次旅游专列，如遇铁路部门政策性因素、车辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况，专列超员或者人数不够的情况下，专列不予开行，我社有权在不降低服务标准的情况下改走正班车或者全额退款，不再承担违约责任。专列具体开行时间、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准； 因专列政策或者组团人数使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款，不再承担违约责任。
7、因游客自身健康原因免责说明：本次专列长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意； 报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
8、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带；
9、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，为自己提供全方位的保障，它是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险建议客人出行前自行购买一份旅游意外险。
10、特别说明：届时在保证不减少景点不降低服务标准的情况下，旅行社有权根据实际情况对行程顺序做出相应调整；行程景点顺序以实际安排为准，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，调整游览时间，如行程时间内无法安排，按照游客缴纳的实际门票费用退游客。
11、购物和自费游览活动说明：按照《旅游法》规定，“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外”。游客如有购物和自费活动需要，抵达当地后，在不影响其他旅游者的行程安排前提下，另行签订补充协议后安排。
12、请老年朋友根据自身情况备好常用药和急救药品。老人出游因水土不服，容易产生腹泻，需特别注意。西北地区属高原地带，因游客各自身体状况不一，故景区索道、电瓶车等交通工具及景区内娱乐活动我社不做统一安排，请各位游客根据自身情况，谨慎选择，注意安全。此次行程途经许多少数民族地区，须了解少数民族文化，同时尊重少数民族文化。

团队补充协议书
甲方：游客
乙方：旅行社
本补充协议是对旅游行程单中的行程安排，旅行社应旅游者要求，并经双方协商一致，达成本补充协议，作为包价旅游合同的组成部分，旅遊者到达旅遊目的地后自愿參加以下相关自费项目及进以下购物店的书面约定。
一、自费项目（允许导游在时间行程安排允许的情况下做推荐（以下自费做参考，具体以出团通知为准），自愿参加）
城市 自费项目内容 费用 时长 备注
北屯段 五彩滩 (含超里程车费服务费) 150元/人 约40分钟 含门票、导游司机服务费、车费
图瓦家访 100元/人 约50分钟 含门票、导游司机服务费、车费
游船 120元/人 约40分钟 含门票、导游司机服务费、车费
吐鲁番 歌舞水果宴 268元/人 约40分钟 含餐、导游司机服务费、车费



伊宁段 喀赞其民俗旅游区或赛里木湖游船(可登湖心岛)二选一 198元/人 约60分钟 含门票、导游司机服务费、车费
那拉提草原骑马 160元/人 约120分钟 含导游司机，牧民服务费

独库北段（那拉提-奎屯）
500元/人 约6小时 含那拉提-奎屯单程穿越 7 座商务车车费，视专列时间安排穿越细节，如产生住宿等其它费用敬请自理。
因旅游旺季资源紧张，如需报名【独库公路北段游】（自费项目，500元/人），为优先预定车位，建议您将此项费用与团费一并提前支付。
自费项目说明：
1、上述安排是为了丰富旅游者的娱乐活动，游客自愿选择；
2、上述项目参加人数若未达到約定最低参加人数的要求，双方同意以上项目协商条款不生效，且对双方均无约束力；
3、上述项目履行中遇不可抗力或旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事情，双方均有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；
4、签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全注意风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议上签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果；
5、旅游者参加本协议以外的自费项目导致人身安全和财产损失的，旅行社不承担任何责任。
6、以上自费项目仅供参考，以实际抵达的为准，可根据当天情况做适当调整。
7、景区娱乐项目不列入推荐自费项目，游客可按需自愿选择。
购物场所（以下购物店做参考，具体以出团通知为准。游客一经签署本协议，则视为此行程必须包含的项目，不得离团）
大类 店铺简介（主要商品种类，特色） 停留时间 备注
地毯厂、棉花基地、维药厂选其一 驼绒、棉花制品/药材等 约90分钟 乌鲁木齐
玉店、驼绒、同仁堂三选二 玉器/驼绒制品/药材等 各约90分钟 喀什
三、特别提醒
1、购物场所出卖的物品价格可能与市场价格略有差异，甲方应谨慎选择购买，购物前请斟酌品质价格等因素。如甲方购买的物品经权威部门鉴定为假冒伪劣产品，乙方不负赔偿责任，但应当协助甲方办理退换货。
2、向当地公众开放服务的大中型综合百货商店、商业街等，不属于旅行社指定或推荐的具体购物场所，旅行社
不负责办理退换货，甲方应保持慎重并根据自身需要购物。
3、以上购物店仅供参考，以实际抵达的为准，可根据当天情况做适当调整。
四、附则
本协议一式两份，自甲、乙双方签字或盖章后生效。

甲方（签字）： 乙方代表（签字）：

签约日期： 签约日期：


安全出游声明书

本人今年 周岁，报名参加 （下称旅行社)，
组织的 游。本次专列长途旅行，时间长、温差大，对参加着身体状况要求较高，旅行社工作人员认为本人年事已高，需慎重考虑，并特别提示：本次旅游行程安排紧凑，节奏较快，对旅游者体能有一定要求；行程中可能途经高山或低谷地区，通常在平原生活的人会有身体不适或强烈的应激反应；火车、飞机、轮船、汽车等交通工具上均容易出现老年人因身体不适而发生人身伤害事故。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意；
本人特此声明：旅游报名表中填写的个人健康信息是真实的，没有隐瞒自己的特殊病史；参团旅游期间，如因自身原因无法完成旅游行程或者发生人身伤害事故的，由本人承担不利后果和由此引发的一切费用，与旅行社无关。
旅行社接待人员已经建议客人自愿投保旅游意外伤害保险，经过认真考虑后本人决定：
口购买 口旅游意外伤害保险；
口放弃 口旅游意外伤害保险（本人自愿承担全部风险）。
在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致本人不能继续完成行程，或需要旅行社协助提前返回出发地的情况，本人承担全部责任以及发生的全部费用。
以上声明内容是本人的真实意思表示，对于本声明书各项条款旅行社工作人员已充分告知本人相关含义，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本声明中本人的声明为准。
陪同老年人出游人员（下称陪同人员）向旅行社作出如下承诺：
1、全程负责看管、照顾老年人（特别是在餐厅、浴室、卫生间或者雨天步行时，防止其发生摔伤、滑倒等意外伤害事故）。
2、确保老年人不因走失、被盗等遭受人身及财产损失，监督、阻止其参加高风险旅游或者高风险娱乐项目。
3、由于家里特殊原因，本人作为子/女，没有时间条件陪同老人参加该行程，并且知情该行程的详细情况，同意在无家属子女陪同的情况允许客人单独参加该旅行社组织的旅游，行程中游客人身安全、财产安全均由游客本人自行注意负责。
4：由于不可抗力因素，包括但不仅限于战争、洪水、瘟疫、地震等引起的责任，按照国家相关政策要求采取的措施所产生的所有费用（包括但不限于食宿费、交通费、离团费等）全部由本人承担。